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產品管理與UI/UX設計 | 從發想到上線的實戰經驗

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GLAD實習心得

打造使用者體驗的旅程

在GLAD實習期間，我擔任產品經理助理，負責協助產品經理與工程師，深入理解多個產品的功能與需求。我的核心任務是將抽象的產品概念，轉化為具體的視覺化設計，同時協助專案管理與團隊溝通，確保產品開發流程順利。

實習任務與成果

多產品功能分析與規劃

理解與分析公司各產品線的功能與需求，包含派車系統、預約場地系統及官方網站等。
協助產品經理進行產品規劃，將使用者需求與商業目標相結合，並整理成清晰的產品規格。

產品設計與需求視覺化

運用AXURE RP等工具，將功能需求繪製成介面設計稿與使用者流程圖。這不僅是視覺呈現，更是幫助團隊成員，尤其是工程師，能準確理解並實現產品概念。

專案協調與進度管理

擔任PM與工程師之間的溝通橋樑，協調需求細節，確保設計稿能被工程團隊正確理解與開發。
使用Trello看板協助管理多個專案的進度，追蹤任務狀態，並確保開發時程按計劃進行。

實習心得與結語

這次擔任產品經理助理的實習，對我而言，是一場從「設計思考者」到「產品領導者」的蛻變。過去我專注於使用者介面的美感與易用性，但在 GLAD 的這段時間，我學會了從更高的視角來審視產品。

我不再只是思考「如何畫出好的介面？」，而是開始追問「為什麼要做這個功能？」、「這個功能解決了什麼問題？」、「它對公司與用戶的價值是什麼？」這樣的思維轉變，讓我能更深入地理解產品開發的本質。我學會了如何平衡工程師的技術考量、產品經理的商業目標，以及使用者的真實需求。這段經驗讓我深刻體會到，一個好的產品並非孤軍奮戰的成果，而是由不同角色共同協作、反覆磨合所創造出來的。

我特別感激能夠參與到多個產品的專案中，從派車系統到預約場地系統，再到官方網站，每一項任務都充滿挑戰。這讓我學會了如何快速適應不同領域的需求，並將抽象的概念轉化為具體的設計。同時，這也強化了我的跨部門溝通能力。從與 PM 進行需求訪談、向工程師解釋設計細節，到向團隊匯報進度，每一次的溝通都是一種學習。

這次實習，我不僅學會了產品經理的「硬技能」（如專案管理與需求分析），更重要的是培養了「軟實力」——同理心、溝通協作與解決問題的能力。這段寶貴的經驗，為我未來的產品之路奠定了堅實的基礎。